Потеря деловой репутации
Работа в коллективе. Профессиональную репутацию тяжело завоевать, но легко испортить. Но что же следует делать, если ваш авторитет оказался под угрозой, и нужно ли делать вообще? Профессиональная репутация — это общее мнение работодателя, коллег и других людей о квалификационных и личностных качествах специалиста, которые он проявляет при выполнении вверенных ему обязанностей. Конечно, все мы стремимся заработать положительную репутацию.
Социальные сети. Пародийный ролик на авиакомпанию United Airlines. Не врите СМИ и клиентам. Используйте SERM, чтобы выбить из поисковой выдачи негативные отзывы. Улучшите коммуникацию с аудиторией в социальных сетях.
Автор: Софья Инженер по сертификации, разработчик технической документации. Времена, когда представители бизнеса с пренебрежением относились к своей репутации, давно ушли в прошлое. Сегодня фирма просто не сможет существовать, если уровень доверия к ней со стороны партнеров и клиентов будет ниже определенных значений. Репутация зарабатывается долго и трудно, иногда на это уходят годы. При этом «потерять лицо» и стать посмешищем в глазах людей можно буквально за пару суток. Обсуждать методы сохранения и восстановления деловой репутации компании сложно, потому что все случаи индивидуальны.
